Met Parentix Remote Support is het mogelijk een ‘hulp op afstand sessie’ op te zetten met een support medewerker van Parentix. Via deze sessie zijn wij in staat om mee te kijken op uw scherm of om tijdelijk de controle over te nemen van uw pc.
Nadat u uw akkoord heeft gegeven op de gebruikerscondities kunt u beginnen met het downloaden van het programma om gebruik te maken van Parentix Remote Support. De site waar u naar toe geleid wordt genereert een code die u aan de Parentix support medewerker verstrekt. Met deze code kan de Parentix support medewerkers de sessie starten. U kunt op elk willekeurig moment de controle terugnemen of de sessie verbreken als u om welke reden dan ook wilt stoppen met het delen van de sessie.